Zachowanie konsumenta na rynku książki

Czy jest zadowolony Pan/Pani z książki elektronicznej

a) Jestem zadowolony/a i często z niej korzystam

b) Jestem zadowolony/a, ale korzystam rzadko

c) Nie jestem zadowolony/a, ale czas od czasu korzystam

d) Nie jestem zadowolony/a, nie korzystam i zamierzam sprzedać